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  • 职场中的“倦鸟”持续高压情绪焦灼

    • 作者:未知 更新时间:2012-12-12 10:08:18 来源:互联网
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    文章概况: 工作是每个人必须做的事,然而千篇一律的工作又容易让人疲倦。大概每过一段时间,你就会有想放弃、不想做的念头,这都是一个人正常的心理疲劳期。

    职业倦怠如“流感”般的蔓延,“被传染者”会无心工作,没有了向心力的团队更如同一盘散沙。

      不知从哪天开始,你是不是从星期一起就盼着星期天?是不是恨不得撒个小谎不去上班,哪怕生病也好?在办公室,动辄懒洋洋地消极怠工,这份工作让你厌倦甚至沮丧?你无法控制内心暗长的倦怠感和消极情绪?你是不是已经成为职场当中的那只“倦鸟”呢?

      没有了向心力的团队更如同一盘散沙。因此,企业和个人如何应对,如何跳出职业倦怠泥沼至关重要。

      “倦鸟”的故事

      持续高压情绪焦灼

      孟飞 28岁 业务经理

      “如果我每月不能做到一定数额的利润,我的业务就无法运转下去。”孟飞在通信业奋斗了6年多,现在每天都要面临这个问题。

      5年前,孟飞只身一人来到广州,他什么困难都不怕,一心向前冲。从当初的业务员奋斗到现在的业务经理,薪水倒是涨了好几倍。而现在,经验丰富了,说话的口气却不如以前“硬气”了。面对同样的压力,他几乎难以做到当初“从零开始”的坦然。

      迫于业绩压力,他每天都处于一种极端的焦灼状态。“稍遇不顺,我的厌倦情绪就滋生出来,非常想逃避,不想上班。每天晚上,我必须靠安眠药才能入睡,并且多次因为情绪失控而影响到家人。真的很讨厌这样的状态。”

      小柯是一家知名旅游公司的员工。在大多数人的眼里,她是一个幸运儿———目前从事的旅游策划工作,既和自己的专业对口,又与自己的兴趣相投。她已经在这个公司工作了整整3年。

      3年来,小柯的职位并没有发生明显的变化。目前的工作她已经完全驾轻就熟,她觉得工作越来越没劲。“我每天都不想上班,对工作没有了热情,就想着只要不出错就万事大吉了。”

      “可这是我曾经最喜欢的职业呀!我也曾为了能实现自己的梦想付出了很多,但现在那种职业的成就感没有了,我觉得自己具备的这些知识应付目前的工作绰绰有余。我实在不知道自己脚下的路通往何方。”她摇摇头无奈地说。

      工作琐碎缺乏成就感

      杨健男 33岁行政人员

      杨健在公司里做了10年,如今也混了个“资深”,一人身兼多职,从上到下什么都需要管,既是办公室负责人,也分管后勤工作,偶尔还帮忙会计报个税,帮人事处协调协调,甚至在老总出差时担任全面负责内部工作的助理,几乎从早到晚连轴转地工作,没有一刻得闲。

      “经常回到家里了还得不到休息,电话不停地接,不是老总找就是同事找,老婆经常说我打杂还打得这么热火朝天。”他自嘲道。

      虽然如此忙碌,杨健却并无多大成就感。他整天忙来忙去,压力很大,生怕哪里出了个错,大家的笑脸会立刻变成麻将脸。“我这个位置还很尴尬,这边老总认为我是帮公司花钱,不创造利润。那边员工认为我是老总的帮手,是眼线啥的。经常吃力不讨好,心累啊。”工作越辛苦,个人成就感却越低的他为此充满苦恼。

      调查

      ——职场“倦鸟”年轻化

      孟飞、小柯和杨健的现状在当今职场中其实屡见不鲜,这就是人们通称的“职业倦怠”。职业倦怠的常见表现是:工作时常常感到精疲力竭、容易情绪波动、经常妄自菲薄、服务质量下降、工作欠缺主动性、频繁跳槽、工作效率低等。

      日前,国内某知名人力资源网站开展的一项《2008中国职场人士工作倦怠现状调查》显示,74.6%的职场人产生工作倦怠。

      与过去相比,现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠。调查中显示,近50%的工作倦怠者参加工作未满4年。工作5年后,倦怠指数有明显下降,工作16年后,工作倦怠程度降到最低。此次调查也显示,25岁以下人群中,35%的人出现了职业倦怠,其次为25~35岁人群。

      职业倦怠的年轻人最典型的应对是换工作。和其他年龄层的劳动者相比,30岁以下的年轻人职业流动周期最短,平均不到一年半就换工作。

      “随着社会的变革转型,就业压力增大。企业求创新突围,给管理者、员工带来一定的压力,职场倦鸟应运而生,且已经成为影响工作效率的头号敌人。作为企业及其管理者,如何帮助员工防治职业倦怠,在当前尤其重要。”某人力资源管理咨询公司首席顾问胡八一指出。

      寻因

      ——“倦鸟”的五个阶段

      即将度过自己30岁生日的赵东特意休假独自出外旅游散心,想好好反省自己的职场经历,为接下来的道路想定一个方向,“都说‘男怕选错行’。工作8年来,我换了两个行业,这两份工当年我都曾十分向往并想以之作为终身职业的,但不知为何做到后来就会步入职业倦怠的老路……难道,倦怠是一种职场必然吗?”

      胡八一分析指出,企业文化体制导致的员工职场倦怠,并非始于员工入职之日,职业倦怠有其自身的发展规律。管理者要了解职业倦怠现象产生的阶段、程度,方能根据其不同阶段和程度采取不同的策略防治员工职业倦怠。归纳起来,职业倦怠的形成包括蜜月期、激励期、衰退期、衰竭期和涅槃期五个阶段。

      蜜月期:一开始,任何员工都会经历一个职业的蜜月期。工作的新鲜感刺激着员工,通过工作,员工认为其需求、愿望都可以从中得到满足,乐于全身心地投入工作,为企业做贡献。

      激励期:当最初的工作热情开始减退,人们冷静地面对真实的工作环境,工作中的枯燥、压力让员工感到工作难以满足其所有的需求,员工开始感到困惑,怀疑自己的能力,这个时候,便进入了职业的“激励期”。

      衰退期:接下来,原先的热情和精力将被长时间的压抑情绪所取代,员工有了越来越多的挫败感和愤怒,出现沮丧、焦虑和身体不适的状况,对于企业、同事和上司变得挑剔和不满……

      衰竭期:这是职业倦怠的高发期,期间,员工将会感觉悲观和绝望,甚至全盘否定自己的工作价值,还可能出现自杀、酗酒等现象。

      涅槃期:如果职场人士能成功克服倦怠,将会迎来充满希望的“涅槃期”,即通过自我调节及企业帮助,员工从职业倦怠的危险状态发生凤凰涅槃的蜕变,重新定位自己,调整自己,重新唤回对工作的热情。

      涅槃

      ——找准职业兴奋点

      1.从多角度更客观地评价自己、欣赏自己,认识自己的工作价值,多问自己这份工作对我来说有那么重要吗?我非得这么忙不可吗?你或许会发现,忙碌只是一种习惯。不如给自己放个短假,张弛有度的生活能让人重整旗鼓,再度投入工作。

      2.做好时间管理,让工作更有条理,养成列举工作日程表的习惯,然后考虑哪些条目可以完全放弃,哪些可以委托他人或与他人合作完成,尽量使工作时间缩短,工作效率提高,成就感增强。

      3.注入资源,增强实力。对内增加个人的专业技术资源、可以通过补充知识来实现;对外增加来自社会和家庭的支持资源,比如建立同相关资源之间的人际关系脉络,获得工作上的信息;与自己的朋友、同事和家人经常保持联络,培养感情,以得到他们的关心和鼓励。

      4.时常进行心理自测,摸清职业倦怠状况,如果你对现在的工作完全没了兴趣,就要重新慎重选择一个感兴趣的工作。

      把脉

      ——你倦怠了吗?

      高级顾问师陈兴华指出,白领们所处的职业倦怠阶段是受其程度影响的,程度越深,所处的阶段也偏于晚期,增加了“治疗”的难度。可以通过下面的职业倦怠程度问卷,有效测算和评估出自己的职业倦怠程度,进而估计自己所处阶段。

      1.晚上很早上床睡觉,但很难入睡,即使睡着了也很容易惊醒;

      2.即使头天晚上睡得很好,第二天上班的时候仍然觉得很疲倦;

      3.从早上睁开眼睛就想着是否可以以生病为借口请假逃避上班;

      4.总是一边工作一边看表,渴望下班时间的来临;

      5.认为星期一是“黑色”的;

      6.经常迟到;

      7.总是下班后仍然想着工作的事情,并且心情烦躁;

      8.经常头疼、感冒、腿脚酸软;

      9.面色苍白,无精打采;

      10.眼圈浮肿;

      11.觉得自己工作很努力,可是得到的却很少;

      12.认为自己的工作不重要,努力没有得到重视;

      13.喜欢一个人待着,不愿意与同事交流;

      14.在工作遇到问题时,你没有可以倾诉的对象;

      15.时常抱怨,对自己的某某同事没有好感;

      16.没有时间去做自己喜欢做的事情。

  • 本文关键词:职场 倦鸟 高压 
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